Gulfstream anuncia un nuevo servicio de atención al cliente presencial en Singapur para fortalecer su red de servicios en Asia-Pacífico.

Savannah , Georgia, 11 de junio de 2026 —Gulfstream Aerospace Corp. anunció hoy la apertura de un nuevo centro de soporte al cliente de Gulfstream en Singapur, lo que fortalece aún más las capacidades de servicio de la compañía en toda la región de Asia-Pacífico (APAC) y refuerza su compromiso de brindar soporte a los clientes dondequiera que operen.

Ubicada en colaboración con Jet Aviation en sus instalaciones de Singapur, esta oficina de atención al cliente de Gulfstream ofrece a los clientes acceso inmediato al personal, la experiencia y el soporte de Gulfstream mientras sus aeronaves se encuentran en la región. Esta apertura marca la primera vez que Gulfstream establece formalmente una oficina de atención al cliente en esta ubicación.

La oficina de Singapur cuenta con un equipo de ocho profesionales de Gulfstream, entre los que se incluyen gerentes técnicos de atención al cliente (CTM), miembros del equipo de materiales y calidad, un representante de servicio de campo (FSR) y un gerente regional de ventas (RSM). Juntos, el equipo trabaja exclusivamente para los clientes de Gulfstream, garantizando una experiencia de servicio personalizada y un estándar global de excelencia en el soporte.

«Gulfstream está experimentando un aumento de la actividad en toda Asia, y Singapur era la opción lógica para la próxima expansión de nuestro servicio de atención al cliente, dado su papel como centro aeroespacial líder», declaró Lor Izzard, vicepresidente sénior de Atención al Cliente de Gulfstream. «La incorporación de este equipo especializado en Singapur nos permite ofrecer una experiencia de servicio más fluida y cómoda a los clientes de toda la región».

Jet Aviation Singapore es uno de los seis centros de servicio autorizados por Gulfstream en todo el mundo, y la nueva oficina de Gulfstream en estas instalaciones complementa la presencia más amplia de la compañía en el área de Soporte al Cliente de Asia-Pacífico, que incluye nueve Representantes de Servicio de Campo (FSR) y tres Equipos de Soporte en Campo y en Vuelo (FAST) de Gulfstream en toda la región, junto con 10 centros de garantía autorizados en todo el mundo que brindan a los clientes un mayor acceso al servicio de garantía, mantenimiento y repuestos.

Gulfstream también opera un centro de distribución en Singapur, una instalación de 465 metros cuadrados (5000 pies cuadrados) que gestiona más del 70 % de los pedidos regionales de repuestos. El centro alberga un inventario de repuestos especializado valorado en más de 70 millones de dólares, lo que respalda las reparaciones y contribuye a la estrategia a largo plazo de Gulfstream de ampliar el soporte interno de componentes y mejorar la disponibilidad de repuestos para los clientes.